Het afsluiten van een zorgverzekering ging veelal via een vergelijkingssite.Zorgverzekering in 2012
Zorgverzekering, dat was het woord dat aan het einde van vorig jaar bij iedereen in het hoofd spookte. Het was namelijk de tijd dat men kon overstappen van verzekeraar. Uit cijfers over die periode blijkt dat daar veelal gebruik van is gemaakt. Consumenten zijn gretig op zoek gegaan naar de verschillende kenmerken en prijzen van de verschillende aanbieders. Er is ook meer bekend over de manier van afsluiten van een zorgverzekering. De manier die het meest gebruikt is zal voor velen geen verrassing zijn.
Vergelijkingssites komen op
In de retail gebruikt men Kieskeurig.nl al langer voor het zoeken van verschillen in prijzen van artikelen, maar in de markt van financiële zekerheid worden vergelijkingssites ook steeds meer geaccepteerd, gevonden en gebruikt voor het vinden naar het beste product. Vooral de website Independer.nl die een grote naamsbekendheid geniet, als vergelijkingssite, is veel gebruikt. In de periode waarbij 2012 werd afgerond en men zijn of haar zorgverzekering kon verlengen of de optie had om over te stappen naar een andere aanbieder, kreeg de vergelijkingssite een storm van (nieuwe) bezoekers over zich heen. Dit blijkt duidelijk uit de cijfers die afgelopen week vrijgegeven zijn. Wat blijkt, het vergelijken van een zorgverzekering werd door 125 procent meer mensen gedaan in 2012 ten opzichte van 2011. Vooral rond de Kerst was er een periode van druk verkeer.
Als reactie op het drukke verkeer reageerden verzekeraars ook razendsnel met aanbiedingen en kortingen. De verzekeraars wilde met de zorgverzekering die zij aanboden in de Top 3 van Independer.nl terecht komen qua prijs/kwaliteit. Independer.nl creëert namelijk aan de hand van kenmerken die je als consument invult een lijst. Deze lijst word aangevoerd door de Top 3 van Independer.nl. De verzekeraars die daarin staan zijn dus het eerste zichtbaar voor de consument. Vaak blijkt dat de consument dan niet verder klikt en zijn of haar zorgverzekering via de Top 3 afsluit. Er wordt vaak ook direct via de vergelijkingssite afgesloten.
De wensen van de consument
Consumenten gaven aan dat zij een zorgverzekering kozen voornamelijk op prijs maar ook service. 51 procent van de Nederlanders gaf aan bij hun zorgverzekering en verzekeraars te blijven vanwege de premie en dekking van de zorgverzekering. 44 procent van de Nederlanders geeft aan dat de service bij de zorgverzekering een belangrijke reden is.
Wij van Verzekeringenhoek zijn benieuwd of u bent overgestapt naar een andere verzekering en verzekeraar en zo ja naar welke aanbieder en waarom? Laat een reactie achter onder dit bericht.
Verzekeraars hekelen schrikkeldagVerzekeraars hekelen de schrikkeldag die eens in de vier jaar voorkomt.
Eens in de vier jaar wordt ons allen een extra dag gegeven. Deze dag vormt zich op 29 februari. Ondanks dat een extra dag natuurlijk erg lekker is omdat het jaar opeens langer lijkt, zijn de verzekeraars er niet zo dol op. De extra 24 uur die iedereen gegund is, is voor verzekeraars een tijdsbestek waarin extra schade gemeld wordt en dus extra kosten gemaakt worden. Dit blijkt een aanzienlijk hoog bedrag.
De schik van een schrikkeldag
Het Centrum voor Verzekeringsstatistieken heeft berekend dat een schrikkeldag ongeveer 21 miljoen euro kost voor de verzekeraars in Nederland. Een behoorlijk groot bedrag. Toch is de kostenpost van deze dag vergelijkbaar als alle andere dagen. Een schrikkeljaar kost verzekeraars alleen meer doordat die extra dag erbij geteld wordt in het hele jaaroverzicht.
Waar komt het vandaan?
Deze prijs is berekend door te kijken naar het gemiddelde schadebedrag per dag van motorrijtuigen-, brand- (inboedel/opstal) en een aantal overige verzekeringen (rechtsbijstand en reisverzekeringen).
De motorrijtuigen vormen de grootste kostenpost van dit hoge bedrag dat de verzekeraars moeten betalen. De kostenpost aan declaraties van motorrijtuigen alleen al bedraagt een dergelijke 9,5 miljoen euro. De kosten voor uitkeer voor verzekeringen als een inboedel en/of opstalverzekering nemen een aanzienlijk bedrag van 5,9 miljoen euro tot hun rekening.
De overige verzekeringen die verzekeraars aanbieden vormen de rest aan kosten. Dat bedraagt een bedrag van 5,4 miljoen euro.
Verzekeraars zijn voorbereid
Verzekeraars maken geen verlies op die dag. Verzekeraars kunnen niet alle bijzondere dagen incalculeren.Sterker nog, in de clausule van hun verzekeringen houden verzekeraars rekening met het feit dat er eens in de vier jaar een schrikkeldag voorbij komt. Zij berekenen dus eigenlijk één jaar als een jaar met 365 dagen met een kwart dag. Dit zorgt ervoor dat de kosten opgevangen worden en er dus gewoon een voorziening getroffen is voor de extra kosten.
De belangrijkste boodschap in dit verhaal is eigenlijk; wees altijd voorzichtig en maak schade overbodig. Dit heeft niks te maken met de kosten voor de verzekeraars maar met de veiligheid van uzelf en uw gezin.
Verzekeringen en vertrouwenVerzekeringen nemen af bij levensverzekeraars. Afbeelding gezien op Bagned.nl
Afgelopen dinsdag kwam dit nieuws naar buiten. Levensverzekeraars krijgen te maken met het dalende vertrouwen vanuit de consument. 2013 is het vierde jaar op rij waarin het vertrouwen van consumenten een dalende trend laat zien. Als gevolg hiervan zien verzekeraars vooral een sterke terugval van de verkoop van verzekeringen. Om dit vertrouwen te herstellen stelt De Nederlandse Bank (DNB) dat levensverzekeraars actief aan hun strategie en bedrijfsvoering moeten gaan werken om dit vertrouwen te herstellen.
Stappen tot het keren van het tij
DNB heeft gelijk over de noodzaak van hervormingen. Verzekeraars zijn de afgelopen tijd zeer actief bezig geweest om zichzelf opnieuw uit te vinden en de consument als meest belangrijke component binnen het bedrijf te plaatsen. Een voorbeeld waar dat duidelijk te zien is, is het initiatief VerzekeraarsVernieuwen. Met dit initiatief is een platform opgezet waarop ervaringen kunnen worden gedeeld – allen in het belang van de klant.
Gevolgen van daling vertrouwen
Door het dalende vertrouwen hebben levensverzekeraars flinke klappen opgelopen. Er zijn 50 procent minder verzekeringen verkocht. Deze 50 procent heeft vooral betrekking op de vermogensopbouwproducten, een voorbeeld van zo’n product is een levensverzekering. Consumenten wijken massaal uit naar producten als banksparen en laten daardoor de verzekeringen bij grote verzekeraars achterwege.
Oplossingen voor verzekeraars
Volgens DNB hebben verzekeraars twee opties om zichzelf te herpakken. Levensverzekeraars kunnen zich richten op kleine en nieuwe markten of ze zullen efficiënter moeten gaan werken, door te snijden in de kosten. Het uitwijken naar andere markten is zeer lastig voor de levensverzekeraars omdat er maar weinig andere relevante markten zijn om naar uit te wijken.
Kosten besparen gebeurt nu bij veel bedrijven maar de bedrijven moeten volgens DNB niet vergeten dat met een dergelijk verandering het bedrijf gelijk door moet gaan met kijken naar de klant. Alleen dan zal volgens DNB kostenbesparende maatregelen effect hebben.
Het gesprek aangaan
Omdat de markt voor levensverzekeringen zodanig veranderd moet het formuleren van een geloofswaardige strategie de hoogste prioriteit hebben. DNB heeft al aangeboden om levensverzekeraars te helpen met het luisteren naar de klant en het formuleren van de strategie.
Een verandering waarbij bedrijven meer luisteren naar de behoeften van de klant juichen we bij Verzekeringenhoek natuurlijk altijd toe.
Nederlanders, liefde en geld.
Nederlanders en financiële zekerheid
Uit recent onderzoek van de verzekeraar BNP Paribas Cardif kwam de conclusie dat Nederlanders financiële zekerheid kiezen boven het hebben van een relatie. BNP hield een onderzoek onder 1.024 Nederlanders waarin werd gevraagd naar de waardering van verschillende elementen in hun leven.
Uit het onderzoek kwam naar voren dat Nederlanders vooral veel waarde hechten aan gezondheid en geluk. Zij werden door respectievelijk 95 procent en 92 procent van de respondenten gekozen als belangrijkste element in het leven. Dit was volgens het onderzoek niks nieuws omdat dezelfde meting in 2008 dezelfde resultaten gaf. Wat wel verandert in de lijst is de positie van financiële zekerheid. Deze staat nu op de derde plek in de lijst: 89 procent van de respondenten gaf aan financiële zekerheid als één van de meest belangrijke componenten in het leven te ervaren.
Door deze uitslag vindt Nederland financiële zekerheid hebben nu belangrijker dan familie en het hebben van een partner. Familie is nu voor 87 procent van de Nederlanders van belang. Dit terwijl dat in 2008 nog 89 procent was. Het hebben van een relatie is zelfs voor de Nederlander een minder essentieel element van het leven ten opzichte van voorgaande jaren, zelfs het behouden van de huidige levensstandaard komt in de lijst boven het hebben van een relatie.
Elementen naast financiële zekerheid
De top 10 van de elementen uit het leven van de Nederlander vormen zich als volgt;
1. Gezondheid(95%)
2. Geluk (93%)
3. Financiële zekerheid (89%)
4. Onafhankelijkheid (88%)
5. Familie (87%)
6. Het kunnen behouden van de huidige levensstandaard (85%)
7. Het hebben van een liefdesrelatie (81%)
8. Een baan/werk hebben (77%)
9. Hoogte van het inkomen (76%)
10. De ideale baan hebben (71%)
Verzekeringenhoek ziet ook steeds meer dat financiële zekerheid in tijden van economische malaise een grotere rol gaat spelen in het leven van Nederlanders. Volg daarom ook het nieuws op onze site om u in te lezen en u te helpen in dit element. Maar we zijn ook van mening dat persoonlijk geluk vaak ook afhangt van de band met familie, vrienden en partners. Volg uw hart maar houdt uw hand op de knip.
Het onderzoek werd in februari 2013 uitgevoerd door BNP Paribas Cardif in samenwerking met Survey Sampling International. In totaal werden 1.024 Nederlanders ondervraagd over hun financiële bewegingsvrijheid.
Autoverzekering en de autodiefstal in Nederland.Autodiefstal in Nederland
Onderschat het belang van een goede autoverzekering niet. Met deze zin willen wij dit bericht van op Verzekeringenhoek graag beginnen. De aanleiding voor deze post vormt het bericht dat er de afgelopen jaren duidelijk werd dat er minder auto’s worden gestolen maar relatief gezien worden steeds jongere/nieuwere auto’s gestolen. Een vervelend verschijnsel dat daar nog eens bijkomt, is het feit dat van de gestolen auto’s van de afgelopen jaren er steeds minder ook worden teruggevonden.
In 2011 werden er 11.658 personenauto’s gestolen in Nederland. In 2012 was dit getal 11.396. Dit was een daling van 2.2 procentpunt. Opvallend is dat de diefstal van lichte bedrijfsvoertuigen over 2011 en 2012 nagenoeg hetzelfde bleef in die jaren, maar dat er een procentuele hoge stijging is in de diefstal van zware bedrijfsvoertuigen. Er werd geen onderscheid gemaakt in of het zware bedrijfsvoertuigen waren met of zonder oplegger. De procentuele stijging hiervan in 2012 bedroeg ruim 47 procentpunten ten opzichte van de aantallen in 2011.
De eigenaren van caravans, bromfietser en scooters kunnen rustiger ademhalen. Zij zijn beiden gedaald. Dit alles blijkt uit cijfers van Stichting Aanpak Voertuigcriminaliteit.
Maar de cijfers laten dus ook zien dat vooral ‘’jongere’’ auto’s gestolen worden. Dat zijn auto’s die niet ouder zijn dan tien jaar. Deze worden twee keer zo vaak als auto’s van acht tot tien jaar oud. Diefstallen van auto’s die jonger waren dan drie jaar stegen met 8.8 procentpunt ten opzichte van 2011. De diefstal van oudere auto’s daalde met 5.9 procentpunt.
Populaire merken
Automerken die blijkbaar erg in trek zijn onder de dieven zijn Volkswagen, Fiat, Honda en Opel. Zij werden in 2012 meer gestolen dan in 2011. De Audi’s, Peugeot, Ford Suzuki en Toyota waren echter juist minder trek. Qua diefstalrisico komen Volkswagen, Honda, BWM en Mercedes als ‘’winnaars’’ uit de bus.
Kies de juiste autoverzekering
Wij van Verzekeringenhoek hebben al eerder berichten geplaatst over autoverzekeringen. Wees altijd voorzichtig en zorg dat u goed voorbereid en goed verzekerd op weg gaat. Diefstal is één van de componenten van een autoverzekering maar ga altijd voor de door u gewenste dekking en voorwaarden!
