Verzekeringen en vertrouwenVerzekeringen nemen af bij levensverzekeraars. Afbeelding gezien op Bagned.nl
Afgelopen dinsdag kwam dit nieuws naar buiten. Levensverzekeraars krijgen te maken met het dalende vertrouwen vanuit de consument. 2013 is het vierde jaar op rij waarin het vertrouwen van consumenten een dalende trend laat zien. Als gevolg hiervan zien verzekeraars vooral een sterke terugval van de verkoop van verzekeringen. Om dit vertrouwen te herstellen stelt De Nederlandse Bank (DNB) dat levensverzekeraars actief aan hun strategie en bedrijfsvoering moeten gaan werken om dit vertrouwen te herstellen.
Stappen tot het keren van het tij
DNB heeft gelijk over de noodzaak van hervormingen. Verzekeraars zijn de afgelopen tijd zeer actief bezig geweest om zichzelf opnieuw uit te vinden en de consument als meest belangrijke component binnen het bedrijf te plaatsen. Een voorbeeld waar dat duidelijk te zien is, is het initiatief VerzekeraarsVernieuwen. Met dit initiatief is een platform opgezet waarop ervaringen kunnen worden gedeeld – allen in het belang van de klant.
Gevolgen van daling vertrouwen
Door het dalende vertrouwen hebben levensverzekeraars flinke klappen opgelopen. Er zijn 50 procent minder verzekeringen verkocht. Deze 50 procent heeft vooral betrekking op de vermogensopbouwproducten, een voorbeeld van zo’n product is een levensverzekering. Consumenten wijken massaal uit naar producten als banksparen en laten daardoor de verzekeringen bij grote verzekeraars achterwege.
Oplossingen voor verzekeraars
Volgens DNB hebben verzekeraars twee opties om zichzelf te herpakken. Levensverzekeraars kunnen zich richten op kleine en nieuwe markten of ze zullen efficiënter moeten gaan werken, door te snijden in de kosten. Het uitwijken naar andere markten is zeer lastig voor de levensverzekeraars omdat er maar weinig andere relevante markten zijn om naar uit te wijken.
Kosten besparen gebeurt nu bij veel bedrijven maar de bedrijven moeten volgens DNB niet vergeten dat met een dergelijk verandering het bedrijf gelijk door moet gaan met kijken naar de klant. Alleen dan zal volgens DNB kostenbesparende maatregelen effect hebben.
Het gesprek aangaan
Omdat de markt voor levensverzekeringen zodanig veranderd moet het formuleren van een geloofswaardige strategie de hoogste prioriteit hebben. DNB heeft al aangeboden om levensverzekeraars te helpen met het luisteren naar de klant en het formuleren van de strategie.
Een verandering waarbij bedrijven meer luisteren naar de behoeften van de klant juichen we bij Verzekeringenhoek natuurlijk altijd toe.
Autoverzekering en de autodiefstal in Nederland.Autodiefstal in Nederland
Onderschat het belang van een goede autoverzekering niet. Met deze zin willen wij dit bericht van op Verzekeringenhoek graag beginnen. De aanleiding voor deze post vormt het bericht dat er de afgelopen jaren duidelijk werd dat er minder auto’s worden gestolen maar relatief gezien worden steeds jongere/nieuwere auto’s gestolen. Een vervelend verschijnsel dat daar nog eens bijkomt, is het feit dat van de gestolen auto’s van de afgelopen jaren er steeds minder ook worden teruggevonden.
In 2011 werden er 11.658 personenauto’s gestolen in Nederland. In 2012 was dit getal 11.396. Dit was een daling van 2.2 procentpunt. Opvallend is dat de diefstal van lichte bedrijfsvoertuigen over 2011 en 2012 nagenoeg hetzelfde bleef in die jaren, maar dat er een procentuele hoge stijging is in de diefstal van zware bedrijfsvoertuigen. Er werd geen onderscheid gemaakt in of het zware bedrijfsvoertuigen waren met of zonder oplegger. De procentuele stijging hiervan in 2012 bedroeg ruim 47 procentpunten ten opzichte van de aantallen in 2011.
De eigenaren van caravans, bromfietser en scooters kunnen rustiger ademhalen. Zij zijn beiden gedaald. Dit alles blijkt uit cijfers van Stichting Aanpak Voertuigcriminaliteit.
Maar de cijfers laten dus ook zien dat vooral ‘’jongere’’ auto’s gestolen worden. Dat zijn auto’s die niet ouder zijn dan tien jaar. Deze worden twee keer zo vaak als auto’s van acht tot tien jaar oud. Diefstallen van auto’s die jonger waren dan drie jaar stegen met 8.8 procentpunt ten opzichte van 2011. De diefstal van oudere auto’s daalde met 5.9 procentpunt.
Populaire merken
Automerken die blijkbaar erg in trek zijn onder de dieven zijn Volkswagen, Fiat, Honda en Opel. Zij werden in 2012 meer gestolen dan in 2011. De Audi’s, Peugeot, Ford Suzuki en Toyota waren echter juist minder trek. Qua diefstalrisico komen Volkswagen, Honda, BWM en Mercedes als ‘’winnaars’’ uit de bus.
Kies de juiste autoverzekering
Wij van Verzekeringenhoek hebben al eerder berichten geplaatst over autoverzekeringen. Wees altijd voorzichtig en zorg dat u goed voorbereid en goed verzekerd op weg gaat. Diefstal is één van de componenten van een autoverzekering maar ga altijd voor de door u gewenste dekking en voorwaarden!
Verzekeraars in Nederland.Verzekeraars en Nederland
De Nederlandse economie is de afgelopen jaren veel teruggelopen in omvang en groei. Dat is niet alleen om ons heen te merken maar is ook terug te vinden in cijfers van de markt. Statistieken tonen aan dat het beeld van de conjunctuur de aankomende jaren slecht blijft. Het Verbond van Verzekeraars wil daarom meer investeren in de Nederlandse economie om daarmee onder andere de financieringsproblemen van MKB bedrijven laten verdampen. Het MKB staat trouwens voor midden- en kleinbedrijf, voor velen al een bekende term maar wat toelichting kan nooit kwaad. Daarnaast wil het Verbond ook helpen verbeteringen aan te brengen van de infrastructuur. Het Verbond van Verzekeraars heeft dat gisteren bekend gemaakt in hun verslag ‘’Investeren in Nederland’’.
Alle Verzekeraars van Nederland beheren rond de 400 miljard euro van hun klanten. Ruim de helft hiervan wordt al geïnvesteerd in projecten in Nederland om zo de Nederlandse economie te ondersteunen waar dat nodig is. Momenteel liggen er plannen omdat dat bedrag te verhogen.
Verzekeraars binnen het Verbond
Het Verbond van Verzekeraars wordt gevormd door de grootste verzekeraars binnen Nederland. Enkele voorbeelden van verzekeraars die zijn aangesloten zijn de Nationale Nederlanden, Achmea en AEGON. Zij zijn allen concurrenten van elkaar op het gebied van schadeverzekeringen; zoals de inboedelverzekering, autoverzekering en een reisverzekering. Maar ook op gebied van bijvoorbeeld hypotheken. Toch werken zij samen in het Verbond met als doel één organisatie te vormen en de inwoners van Nederland verder te helpen.
De gevolgen
Met het plan ‘’Investeren in Nederland’’ willen de verzekeraars drie grote punten aanpakken die nu zeer actueel zijn. De drie punten zijn; de financieringsnood van het MKB, de fundingsproblemen op de woningmarkt en de budgettaire problemen bij het realiseren van nieuwe infrastructuur binnen Nederland. Het Verbond wil fondsen oprichten om leningen te kunnen verstrekken aan bedrijven in het MKB. De samenwerking tussen de verschillende verzekeraars is een kritische succesfactor omdat zij dan samen het risico kunnen dragen. Daarnaast wil het Verbond werken aan een kredietrating systeem. Dit geeft kredietnemer en kredietverstrekker meer zicht in eventuele risico’s.
Als laatste initiatief wil het Verbond banken ondersteunen met hun verstrekking van hypotheken. Door een deel van de kosten op te vangen en/of te ondersteunen hopen de verzekeraars een deel van de markt te kunnen bedienen om zo de risico’s te spreiden.
Het Verbond van Verzekeraars gaat nu in overleg met de regering, het bedrijfsleven, de toezichthouders en elk andere belanghebbende in deze kwestie om te kijken wat de mogelijkheden zijn om dit te realiseren.
De onroerendezaakbelasting stijgt de pan uit volgende de Vereniging Eigen Huis
Onroerendezaakbelasting
Opvallend nieuws gisteravond. De gemeentes in Nederland laten de onroerendezaakbelasting tot een hoger bedrag komen dan dat eigenlijk is toegestaan.
De onroerendezaakbelasting is een belasting die in heel Nederland wordt geheven en wordt betaald door elke bezitter van onroerend goed. Een onroerend goed is een goed dat niet verplaatst kan worden. Gedacht moet worden aan een stuk grond en/of een huis. Een voorbeeld van een roerend goed is bijvoorbeeld een auto. Nu blijkt uit onderzoek van de onder andere Vereniging Eigen Huis dat de onroerendezaakbelasting harder is gestegen dan dat eerst was afgesproken.
Het Rijk had namelijk vastgelegd dat de onroerendezaakbelasting niet hoger mag zijn en/of procentueel meestijgen dan dat de inflatie in Nederland doet. De inflatie is afgelopen jaar met 2,76 procent gestegen. Die grens van 2,76 procent werd doorbroken op het moment dat de gemiddelde stijging in onroerendezaakbelasting 3,9 procent bedroeg.
De resultaten uit het onderzoek zijn inmiddels voorgelegd bij de minister en die zal na nader onderzoek contact opnemen met de Vereniging Nederlandse Gemeenten over deze kwestie. De limiet van de onroerendezaakbelasting wordt dan waarschijnlijk naar beneden geschroefd. Er wordt daarnaast ook gekeken of individuele gemeentes gestraft kunnen worden. Dat is nu namelijk nog niet mogelijk.
Gevolgen
Woont u in de Noord-Brabantse gemeente Gemert-Bakel dan wordt u het hardst getroffen. Door de stijging zult dit jaar 86,7 procent meer betalen ten opzichte van vorig jaar. U betaald nu namelijk 502 euro tegenover de 269 euro van vorig jaar. Bij de gemeentes Nuenen, Gerwen en Geldermalsen stijgt de onroerendezaakbelasting met ruim 38 procent. In tegenstelling tot deze stijgingen zijn er ook gemeentes in Nederland die juist minder onroerendezaakbelasting gaan betalen. Zo heeft er een daling van 18 procent plaatsgevonden in onroerendezaakbelasting in de gemeente Goeree-Overflakkee in Zuid-Holland.
De Vereniging Eigen Huis wil dat de onroerendezaakbelasting anders wordt berekend en wellicht zelfs wettelijk wordt vastgelegd waarbij de overheid ook de kans krijgt om individueel gemeentes te straffen indien zij zich niet aan de regels houden. Nu is het immers niet echt aantrekkelijk voor een gemeente om zich aan de regels te houden. De Vereniging Eigen Huis wil het liefst dat de onroerendezaakbelasting niet harder kan en mag stijgen dan de landelijke inflatie.
Mocht de minister uitspraak doen, dan leest u er op Verzekeringenhoek meer over.
Net als het vorige artikel op Verzekeringenhoek, over het provisieverbod, draait ook het onderwerp van dit stuk om transparantie en eerlijkheid. Een actueel onderwerp is de manier waarop banken omgaan met hun financiën. Vanmiddag is namelijk bekend geworden dat de Vereniging Eigen Huis vindt dat banken geen overwinst meer mogen houden. De vereniging hoopt dat de politiek inspringt op deze wensen. Overwinst is de winst die ontstaat bij banken na het verschil dat zij overhouden van de ontvangen rente en de betaalde rente. De petitie van de Vereniging Eigen Huis is één van de gevolgen van de gebeurtenissen van afgelopen week.
Sinds afgelopen week draaien namelijk drie van de vier grote banken in Nederland op de steun van de staat. Het was de SNS bank die zich afgelopen week in dit rijtje aansloot nadat hun risicovolle portofolio voor immense verliezen zorgde. Het vertrouwen in het bedrijf kwam op een dieptepunt en er ontstond een run op de bank. Hierdoor zag men bij SNS de aandelen kelderen en nog meer geld het bedrijf uitgaan. De overheid zag zichzelf toen genoodzaakt om bij te springen met staatsteun voordat de bank om zou vallen.
Vereniging Eigen Huis en de overwinst van banken
Voor de Vereniging Eigen Huis was deze gebeurtenis de spreekwoordelijke druppel en men eist dat er wat gaat veranderen in de financiële markt en de manier waarop er prijsvorming plaatsvindt. Dit zit namelijk zo; als een bank onder staatsteun valt moet men zich aan bepaalde regels en voorwaarden houden. Deze banken mogen niet op prijzen gaan vechten maar banken die niet onder staatsteun staan profiteren daar ook van. Één van de voorwaarden voor banken die onder staatsteun staan is het feit dat zij niet op de prijs mogen concurreren met andere aanbieders. Hierdoor hoeven andere banken dit in principe ook niet te doen omdat zij vaak al onder de prijs van de concurrentie zitten.
Dit alles heeft als gevolg dat een bank van klanten vaak veel hogere rentes vraagt over zijn producten dan zij zelf hoeven te betalen aan rente van leningen die zij zelf hebben lopen. Dit zorgt voor een behoorlijke overwinst. Dit bedrag is elk jaar gestegen. De basisrente voor banken is namelijk de afgelopen tijd namelijk behoorlijk gedaald maar de gevraagde rente vanuit banken is niet gedaald. Hierdoor is het verschil inmiddels opgelopen tot ongeveer 1.3 procentpunt.
De Vereniging Eigen Huis heeft daarom een petitie online gezet en inmiddels al 125.000 handtekeningen verzameld. Morgen wordt de petitie overhandigd aan de leden in Tweede Kamer.
